2025年1月18日清晨7:06分，我公司駐農行懷化分行監(jiān)控中心值班人員通過監(jiān)控屏幕，發(fā)現一名男子倒在農行懷化經開區(qū)人民路支行自助取款區(qū)內，一場與時間賽跑的救援行動就此拉開序幕。
　　監(jiān)控屏幕前，值班保安員李繼云、李愛芹正密切關注著每一個細節(jié)。當他注意到自助取款區(qū)一名男子倒在地上，毫無動靜時，立刻意識到情況的嚴重性?！拔刮刮梗苈牭絾?？能聽到嗎？”值班組長李繼云通過監(jiān)控系統(tǒng)的語音對講功能反復呼叫，但回應他的只有寂靜。這一刻，他深知每一秒的延誤都可能帶來不可預知的后果，立馬采取措施進行處置。他立即啟動應急預案，第一時間通知經開區(qū)安全保衛(wèi)專干，簡要說明情況后，要求立即趕往現場。同時，值班員李愛芹迅速撥打了“120”急救電話，詳細報告了事發(fā)地點及男子的大致狀況，確保急救人員能夠迅速定位并做好準備。
　　時間就是生命，每一分每一秒都至關重要，保衛(wèi)專干接到通知后火速抵達現場，只見男子渾身散發(fā)出濃烈的酒氣，顯然處于深度醉酒狀態(tài)，對于連續(xù)呼喊和輕拍，均無任何反應。面對這一情況，保衛(wèi)專干一邊細心照看男子，一邊保持與監(jiān)控中心和急救人員的實時溝通，確保救援信息暢通無阻。不久，“120”急救人員趕到現場，在醫(yī)生和保衛(wèi)專干的齊心協(xié)力下，將該男子送往醫(yī)院進行檢查治療。由于救助及時，該男子第二天便恢復了健康。
　　此次事件，充分展現了農行懷化分行監(jiān)控中心保安人員高度的責任心和應急處置能力。在關鍵時刻，他們以實際行動詮釋了“以人為本，生命至上”的理念，用專業(yè)和速度筑起了一道守護生命安全的堅固防線；他們在平凡的崗位上，默默地守護著服務單位的安全，為客戶提供更加優(yōu)質、專業(yè)的保安服務；他們的敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)和應急處理能力，值得我們每一個人學習和敬佩。